华为人要发挥工匠精神，提升产品的竞争力
2012年上半年的时候，华为公司曾经推出了智能手机P1，之后又发行了D1，并希望借助这两款手机进军中高端手机市场。可是由于仓促推向市场，两款手机并没有取得太大的市场反响，手机功能、外形设计、性能体验都被消费者疯狂吐槽。大家都觉得这两款手机的技术打磨根本不成熟，不能如此草率地推向市场。
考虑到华为的战略规划，任正非对这件事非常重视，也非常生气，直接将项目负责人余承东叫到了办公室，然后按照网友的意见和批评，逐条列出了这两款手机存在的缺点，其中大部分都是技术上的不足和缺陷。当时任正非的火气非常大，觉得余承东没有把好技术关，以至于华为手机的品牌形象一下子就被摧毁了，据说他直接将手机摔在余承东脸上。
也正是这一摔，让余承东幡然醒悟，意识到自己在手机技术管理方面过于随意了，可以说这两款手机的失败是必然的。在这个前提下，余承东做了两个决定：第一，直接辞退了内部的研发人员，然后从外界招聘一批更有实力也更有经验的研发者；第二，他下定决心对手机的整个生产链条进行整顿，比如更换了原材料供应商，开始选择一些质量更好的原材料，还从其他公司挖来了专业的管理人才。至于手机设计和技术研发方面，余承东希望让更加专业的人来接手，还花费重金从三星公司挖来了杨拓。而为了控制好手机的技术水准和质量水准，他直接要求研发人员一定要在研发基础上不断打磨，精进自己的技术，所有的环节都要不断强化和改进，直到让管理人员感到满意为止。