而精英员工业务量最多的时候是上午。到了傍晚，他们当天需要完成的工作已全部收拾妥当，几乎总能准时、快速下班。
减少3个损耗
为什么他们可以做到这些？通过调查我们发现，精英员工不管做什么工作，都会事先了解，尽早准备。
制作资料前，如果第二天即将面临难度较大的洽谈业务，他们就会在前一天做好调查准备工作，并提前写好要给客户发送的邮件，保存为草稿……他们知道，如果是当天或事情到了跟前才意识到“现在得赶紧开始”，慌慌张张着手，工作质量势必下降。他们会提前做准备，减少“焦虑损耗”。
另外，我们还发现精英员工有早上集中精力做重要工作的习惯。因为早上邮件、电话、会议相对较少，人们可以按照自己的想法安排日程。也就是说，精英员工明白早上这段时间他们可以不受打扰、全力投入工作。如果中午过后才想到“现在该沉下心来着手工作了”，往往会冒出一些出其不意的业务：收到委托新工作的邮件，接到客户来电，时间被浪费……从而造成“集中力损耗”，然而，精英员工却几乎完全不会有这种情况。还有，午饭后——特别是15点前后，血糖值会有所下降，人的注意力降低，工作状态也会变差。通过调查发现，在这段时间里，精英员工会做些诸如精算等不怎么费脑的常规业务。把“工作状态损耗”控制在最低，不怎么用脑的业务放在15点前后来做。